Fête du Café — Klantenservice
Garantie & Retouren
Retouren
Als je niet tevreden bent met jouw product – kan gebeuren – dan willen we dat graag voor je oplossen. Stuur ons een bericht en wij nemen contact met je op om te kijken hoe we je kunnen helpen.
Je mag jouw product binnen 14 dagen terugsturen. Na ontvangst door de Verkoper krijg je binnen 10 werkdagen je geld terug.
Stuur je pakketje op naar de Verkoper die het geleverd heeft. Het adres van de Verkoper vind je op de pakbon.
Dit zijn de voorwaarden om een product terug te kunnen sturen.
- Originele en ongeopende verpakking
- Inclusief alle accessoires
- Niet gebruikt en niet beschadigd
Zo stuur je jouw pakket terug.
- Meld je retour eerst aan: https://www.feteducafe.com/retour-formulier
- Stuur het product naar de Verkoper. Het adres vind je op de pakbon.
- Na ontvangst krijg je binnen 10 werkdagen je geld terug
Twijfel je? Neem dan contact met ons op.
Garantie
Op veel producten heb je de gebruikelijke garantie. Dit is afhankelijk van het product dat je hebt gekocht. Op machines en klein apparatuur heb je standaard fabrieksgarantie. De voorwaarden vind je op het garantieblad in de verpakking van jouw product.
Op producten met een houdbaarheidsdatum heb je geen garantie. Gelukkig garanderen wij je wel 100% koffie-genot. Neem altijd contact met ons op als je niet 100% tevreden bent.
